Добрый день! У меня проблема с запуском программы.
Установка прошла нормально. Появился ярлык для запуска. Далее появляется маленькое красное окошко с предложением запустить программу, нажимаю "Да" - появляется черный экран, держится пару секунд и все пропадает. Никаких ошибок не выдает. Просто не запускается и все. Обновления все установила. Проверяла на компьютере и ноутбуке(на обоих windows XP SP3). Один и тот же результат.
Программу скачивала с вашего сайта: web-версия с четырьмя бесплатными параграфами.
Характеристики ПК:
CPU: Pentium4 3,2ГГц
RAM: 2Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce 7900 GS (256 Мб)
Размер свободного места на диске С: 25Гб
Звуковой адаптер: SigmaTel STAC9221D A2 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]
Характеристики ноутбука:
CPU: Core2Duo T7300 2ГГц
RAM: 2Гб
Видеокарта: NVIDIA GeForce 8400M GS (512 Mб)
Размер свободного места на диске С: 30Гб
Звуковой адаптер: Realtek ALC262 @ Intel 82801HBM ICH8M - High Definition Audio Controller
Также на компьютере и ноутбуке установлены:
-Outpost Firewall Pro 2009
-Nod32 antivirus (на ноутбуке: Антивирус Касперского 2009)
Пробовала установить и запустить отключив их. Ничего не помогает.
Пожалуйста, посоветуйте, что делать. Очень нужен этот учебник.
Заранее благодарю!
Post edited by: Ksusha_ksv, at: 2008/12/01 23:08
Post edited by: Ksusha_ksv, at: 2008/12/01 23:10
Post edited by: Ksusha_ksv, at: 2008/12/01 23:10
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
В ответ на:Не запускается программа
Дата: 2008/12/02 17:11
Автор: clio
Попробуйте запустить (первый раз) без Outpost. C ним была подобная несовместимость. Если запустится - попробуйте обновить Outpost (несовместимость вроде бы поправили).
В любом случае просьба сообщить о результатах.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
В ответ на:Не запускается программа
Дата: 2008/12/02 21:21
Автор: Ksusha_ksv
Отключение Outpost не помогло (обновляется он регулярно).
Помогло только полное удаление Outpost с компьютера. Теперь все нормально запускается, спасибо!
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
В ответ на:Не запускается программа
Дата: 2008/12/03 06:08
Автор: clio
Можете скачать очередное обновление (H20upd4b.exe) и восстановить Outpost (нехорошо без брандмауэра работать). Проблема изучена и устранена.
| | Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.
Форум 
